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ご利用案内

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初めての方でも安心してご利用いただくために

当社では、初めてご利用いただくお客様にも安心してご相談いただけるよう、施工の流れをわかりやすくご案内しています。また、アフターサービスやお支払いについても丁寧に説明し、疑問点や不安な点が解消できるようサポートいたします。さらに、事務所にはお子様連れのお客様にも安心してお越しいただける環境を整えております。また、よくあるご質問についての情報もご用意しています。お客様の不安を最小限に抑え、スムーズなご利用を当社がしっかりサポートいたします。

FLOW

  • STEP01

    お問い合わせ

    お電話やお問合せフォームからお客様のご要望をお伺いいたします。 お写真などの資料を提示いただけると具体的なご提案が可能です。

  • STEP02

    現地調査

    現地調査が必要な場合は、当社がお客様の元へ赴き、お住まいを拝見いたします。 現場を詳しく調査し、最適な施工方法をご提案いたします。

  • STEP03

    プラン・お見積りの提出

    お見積り書や図面のお渡しには、約10日ほどお時間をいただきます。 変更点や修正は、こちらを元に行い、お客様が納得のいくデザインを実現いたします。 CADによる立体の3D図面をご提供することも可能です。

  • STEP04

    ご契約

    ご予算や工事内容にご納得いただけましたら、契約書にご記入いただきます。 原則として、直接のやりとりにて施主様にご契約いただきます。

  • STEP05

    前金のお支払い

    契約金額の半分を着手金として、工事開始予定の前日までにご入金ください。
    ※契約金額が100万円（税込）を超える場合は、着手金をお願いしております。

  • STEP06

    工事準備～着工

    工事を実施するにあたり、事前にご近所様へご挨拶に伺わせていただきます。 また、施工中にご不明点やご相談がございましたら、当社へお気軽にご連絡ください。
    ※悪天候により工事を中止する場合は、お客様とご相談のうえ日程を調整させていただくことがございます

  • STEP07

    工事完了

    工事完了日につきましては、お客様のご都合に合わせてすばやくご対応いたします。 外構工事に関しましては、気象条件により工程が延期する場合がございますので、随時ご相談を承ります。 施工後はお客様お立会いのもとでご確認いただき、特に問題がない場合は工事完了となります。

AFTER SERVICE

アフターサービス

施工完了してからが本当のスタートです
些細なことでもお気軽にお問い合わせ下さい

施工完了しても全てが終わるわけではありません。お客様にとって大事なお住まいですので、実施後や工事実施中も「ここが気になる」や不安をに感じたことなども、お気軽にお問合せ下さい。
お客様のご要望や随時点検にお伺いし、傷みを早期に発見し補修します。また芝やタイルなどメンテナンスの方法、ご相談などもアドバイス致します。

保証について

PAYMENT

お支払いの方法
ご契約後、契約金額の半分を着手金として工事開始予定の前日までにご入金ください。
工事が完了しましたら、7日以内に着手金を除いた残金をご入金いただいております。
キャッシュレス決済について
クレジットカードとQRコード決済をご利用いただけます。
※QRコード決済は利用上限額がありますので、詳しくはお問い合わせください。
ローンについて
申し訳ございません。ローンのご利用はできません。

OFFICE

打ち合わせスペースとキッズスペースを完備！
お子様連れの方も安心してご相談ください。

当社の事務所には、立体図面を見ながらお客様と一緒に外構イメージを作っていける打ち合わせスペースはもちろん、お子様連れの方が安心して打ち合わせができるキッズスペースを完備しています。
「子どもが預けられなくて打ち合わせに行けない…」「打ち合わせしている時、子どもをどうしよう…」
などとお考えのお客様も、安心して打ち合わせができる空間をご用意していますので、是非お気軽にお問い合わせください。

  • 落ち着いた雰囲気の打ち合わせスペース

    落ち着いた雰囲気の打ち合わせスペース

  • 打ち合わせスペース隣接のキッズスペース

    打ち合わせスペース隣接のキッズスペース

会社案内

FAQ

よくあるご質問と回答をまとめました。ご検討中の方の参考になれば幸いです。

工事について

  • 工事中は家にいなければいけませんか？
    お留守でも工事可能です。現場管理を行いますのでご安心ください。施工後はお客様お立合いの元で確認いただきます。
  • 注文からどのくらいで工事が始まりますか？
    ご依頼の内容によっても前後しますが、ご注文書をいただいてから材料の手配を致しますので。目安として約２週間～4週間ほどお時間をいただいております。
  • イメージが浮かばず、どのように伝えたらよいのか分かりません
    何が必要で何をしたいかをお伝えください。またお写真などの資料を提示いただけると具体的なご提案が可能です。

現地調査について

  • 現地調査は土日祝日も対応していますか？
    土日祝日も対応しております。
  • 現地調査にどのくらい時間がかかりますか？
    約1時間ほどいただいております。
  • 現地調査せずに概算見積もりはできますか？
    可能です。図面・写真をいただけますと、より具体的なご提案、金額の提示が可能です。敷地形状や規模によっては現地調査を先にご案内する場合がございます。

お見積りについて

  • 見積もりはお金がかかりますか？
    お見積り、プラン提出など、契約が完了するまでは無料で行っております。ご不明点、ご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
  • 見積もりするのに必要なものはありますか？
    施工予定のお庭やお家の床、壁などの写真や図面、またはこうしたいイメージなどがございいましたらご用意ください。
  • プランを再依頼することができますか？
    お客様がご納得いただけるまで修正を承ります。ご納得いただけた段階でご契約書にご記入いただきます。
  • 複数社から見積もりをとってもいいですか？
    比較検討することで、ご希望の工事内容が予算内で実現可能か判断できますのでご利用ください。お客様の満足のいくよう予算内で施工できるご提案をさせていただきます。

アフターサービス

  • アフターサービスや保証についてはどのようになっていますか？
    当社ではエクステリア・外構保証の基準を設け、施工後もお客様に安心してご利用頂けるよう努めています。また芝やタイルなどメンテナンスの方法、ご相談などもアドバイス致します。詳しくはお問合せください。

CONTACT

お仕事のご依頼や求人へのご応募などお気軽にお問い合わせください。
お電話の際は「ホームページ見ました」とお伝えいただくとスムーズです。