エクステリア・外構保証
当社ではエクステリア・外構保証の基準を設け、施工後もお客様に安心してご利用頂けるよう努めています。
万が一の不具合の場合にも対応してますので、お気軽にお問い合わせ下さい。
保証内容について
保証期間
保証期間はお引渡し日から以下の保証項目一覧表に記載する期間といたします。
尚、設備品及び商品でメーカー保証があるものについては、当核メーカーの定める保証期間といたします。
保証期間内の補修
保証期間内に当社施工を対象に瑕疵が発生し、当社がそれを認めた場合は、無償で当該部品の補修及び取り替えをいたします。
尚、 設備品及び商品でメーカー保証があるものについては、当核メーカーの定める保証内容といたします。
保証期間終了後の補修
保証期間終了後は、修理や部品の交換については有償で対応いたします。ただし、製造中止された部品に関しては、代替案をご提案させていただきますので、お気軽にご相談ください。
その他
保証項目一覧表内の特定免責事項及び、共通免責事項に該当するものについては保証責任を負いかねますのでご了承ください。
また当社施工箇所や当核工事の目的物以外の土地、もしくは建物の一部家屋、工作物に生じた瑕疵につきましても、保証責任を負いかねます。
保証項目一覧表
保証項目 | 保証対象 | 保証の対象となる現象 | 特定免責事項 | 保証期間 |
---|---|---|---|---|
擁壁 | 主要構造体で構造強度に影響を及ぼす変形、損傷及び亀裂 | 使用上支障を生じる著しい沈下や亀裂。 | 10年 | |
コンクリートブロック造塀 | 構造強度に影響を及ぼす変形、損傷及び亀裂 | 使用上支障を生じる著しい沈下や亀裂。 | 5年 | |
組積造塀 | 構造強度に影響を及ぼす変形、損傷及び亀裂 | 使用上支障を生じる著しい沈下や亀裂。 | 2年 | |
土間コンクリート | コンクリート | 使用上支障を生じる著しい沈下や亀裂。 | 収縮亀裂・スキマの発生、白華現象。 | 2年 |
門扉・フェンス | ・作動 ・表面キズ |
開閉などに支障を生じる著しい反り、変形、損傷、腐食、または腐朽。 施錠不良などの部品故障。 |
基準を上回る積雪によるもの。 設計時に予想されなかった負荷によるもの。 |
2年 |
カーポート | ・作動 ・表面キズ |
開閉などに支障を生じる著しい反り、変形、損傷、腐食、または腐朽。 施錠不良などの部品故障。 |
基準を上回る積雪によるもの。 設計時に予想されなかった負荷によるもの。 |
2年 |
木製デッキ | 仕上げ及び取り付け | 使用上支障を生じる著しい素材の変質、変形、反り、すきま及びゆるみによるもの。 | 設計時に予想されなかった負荷によるもの。 | 2年 |
石張り | 仕上げ材 | 使用上支障を生じる著しいひび割れや剥離。 | 収縮亀裂、白華現象。 | 2年 |
レンガ張り | 仕上げ材 | 使用上支障を生じる著しいひび割れや剥離。 | 収縮亀裂、白華現象。 | 2年 |
タイル張り | 仕上げ材 | 使用上支障を生じる著しいひび割れや剥離。 | 収縮亀裂、白華現象。 | 2年 |
塗り | モルタル | 使用上支障を生じる著しいひび割れや剥離。 | 収縮亀裂、白華現象。 | 1年 |
塗装 | 仕上げ面 | 使用上支障を生じる著しいひび割れや剥離。 | 収縮亀裂、白華現象。 | 1年 |
植木・芝生 | 植栽 | 樹木等の枯死 | 通常予測される散水、消毒、および施肥の状態とは著しく異なる管理によるもの。 | 1年 但し、植替は1回 |
共通免責事項
- 請負者が関与せず、引渡し日後に行われた補修、改装、増改築工事および設備工事によるもの。
- メーカーの取り扱い説明書に記載されている、正しい取り扱い方法や維持管理が行われていない状態に起因するもの。
- 通常予測される住まい方と著しく異なる使用方法、管理によるもの。
- 注文者が提供及び、注文者の指示により使用した材料や器具等(ただし、請負者が提供したものから注文者が選択した場合を除く)またこれに関連するもの。
- 注文者または第三者の故意、過失または不当な修理や改造等によるもの。
- 天災や自然現象(地震・噴火・洪水・津波・落雷・火災・爆発・土砂崩れ)などの不可抗力により発生するもの。
- 公害や塩害など周辺の環境に起因するもの。
- 近隣の土木工事や建築工事に起因するもの。
- シミ、汚れ、磨滅、カビ、変質、変色、サビまたはコンクリート、木材などの材質的収縮による軽微なひび割れ、反りなど、素材の経年変化や自然劣化によるもの。
- お引渡し日に申し出がなかった仕上げのキズなど。
- エクステリア使用上影響のない居住性能に関するもの。
- 契約時実用化されていた技術では予防することが不可能な現象等に関連するもの。